Vaša pravica do nadomestila za zamude leta

by Lea / 03 oktobra, 2019


Vaš let zamuja ali prekliče? Imate zakonsko pravico do odškodnine in jo lahko enostavno zahtevate! Z le nekaj kliki lahko oddate prošnjo za nadomestilo za zamude leta! Parker razloži, kako to storite:

Vaš let zamuja ali prekliče? To je moteče, a tisto, kar večina popotnikov ne ve: letalske družbe morajo v večini primerov plačati odškodnino. Tudi če bi bila zagotovljena zamenjava. Vendar večina letalskih družb odškodnine ne plača prostovoljno. Številni popotniki sploh ne vedo za shemo nadomestil za zamude leta.

Če se želite rešiti pred letalsko družbo, lahko najamete ponudnike storitev, kot so Airhelp, Fairplane ali Flightright. Ti potniški portali skrbijo za pravno pravilno oddajo in poravnavo z letalskimi prevozniki ter v zameno prejmejo provizijo.

Odškodnina za potnike

Če na cilj pridete z zamudo za več kot tri ure, boste morda upravičeni do 600 EUR, odvisno od dolžine vašega leta. Za lete na kratkih razdaljah znotraj Evrope je na primer običajno 250 evrov. To velja tudi za okvaro leta. Žal letalske družbe pogosto ne plačajo nadomestila za zamude letov. Zgoraj omenjene storitve bodo zadeve urejale po meri za stranke in provizijo zaračunale le ob pozitivnem izplačilu (znesek provizije se bo nato odštel neposredno).

Predložitev zadev je zelo enostavna. Stranke morajo svoje podatke o letu vnesti le v spletno masko – kupcu se običajno v realnem času prikaže, ali so možnosti za uspeh dobre in kakšen znesek odškodnine lahko na koncu doseže za stranko. Po oddaji morate samo počakati, da je storitev proti letalski družbi prevladala. Stranka mora odvisno od ponudnika plačati od 25 do 30 odstotkov odškodnine. Če zahtevek do letalske družbe ni uspel, potnik ne bo imel nobenih stroškov.

Za nestrpne: takojšnje nadomestilo za zamude leta

Če je potnik vklopil pomočnika za potnike, pogosto traja mesece, včasih celo leto (odvisno od letalske družbe), dokler služba ne uveljavlja svojega zahtevka do letalske družbe in odškodninska oseba mora imeti nadomestilo na svojem računu. Nekatere potniške letalske družbe so se odzvale na to razmeroma dolgo čakalno dobo in odzvale novo ponudbo: takojšnje nadomestilo. Ponudnik storitev potniku kupi odškodninski zahtevek pri letalskem prevozniku. Stranka dobi denar takoj in lahko miselno zadevo takoj preveri. Pomanjkljivost: Odvisno od ponudnika se od njega odšteje od 35% do 45% odškodnine, ne pa običajnih 25% do 30%.

… če sprejmete višjo provizijo

Primer: Stranka vnese podrobnosti o svojem zapoznelem letu na spletni strani Flightright. Flightright preuči svoj zahtevek in ugotovi, da je upravičen do 600 evrov. Na njegovem zaslonu se pojavita dve ponudbi. Zdaj lahko izbira med (konvencionalno) možnostjo izterjave dolga in novim takojšnjim nadomestilom.

Izterjava dolgov: V tej različici mora kupec čakati mesece, dokler Flightright ne opravi izterjave dolgov in uveljavi svoj zahtevek proti letalski družbi. Če je letalska družba plačala 600 evrov, potnik dobi 414,36 evra. 185,64 evra (približno 31 odstotkov zahtevka v višini 600 evrov) potnik rezervira kot provizijo za svoje delo.
Takoj odškodnina: Pod ključno besedo Flightright Now portal obljublja plačilo takojšnjega nadomestila v višini 350,10 evra. Flightright odkupi terjatev stranke in zadrži 41,65 odstotka od 600 evrov, do katerih je potnik upravičen – to je 249,90 evra.
Kdo ponuja takojšnjo odškodnino?

Potnik ne more v vsakem primeru izbrati, ali bo uporabil možnost izterjave dolgov ali raje takojšnje nadomestilo. Flightright ponuja to možnost le izbranim strankam, pri katerih je storitev lahko prepričana, da mora letalska družba plačati. Flightright, Fairplane in We Buy Your Flight ponujajo tako izterjavo dolgov kot takojšnjo odškodnino. Z Euflightom je možno samo takojšnje plačilo.

 

DOVOLJENE ZAHTEVE NA AIRLINES NEPOSREDNO UPORABLJAJO

Nekatere letalske družbe, kot je Eurowings, na vaši domači strani ponujajo možnost, da take primere pošljejo neposredno. To bi bilo proti rasti potniških portalov. Med preskusom pa je bilo ugotovljeno, da predloženi primeri žal ostajajo neobdelani in jih je treba najprej uporabiti na potniških portalih, da se spopadajo s trditvami. Teoretično je torej dobra pot za letalske potnike, da prihranijo provizije potniških portalov – vendar v našem testu, kot sem že rekel, ni uspelo.

ZAKLJUČEK: VZDRŽEVANJE LIEBER IN MINIMUM DOLOČBE “OBJAVI”

Če potniški portal potniku ponudi nakup njihovih potniških pravic v zameno za takojšnje plačilo, je velika verjetnost, da bo letalska družba potniku morala plačati nadomestilo v primeru zamude leta. Kdor ima potrpljenje, so zato portali na običajni način zaračunali izterjavo dolgov – takrat morajo letalski potniki počakati dlje na svoj denar, vendar imajo manj odbitkov.

NI LAHKO PRIDRUŽILI LETALA? TUKAJ LAHKO VRAČITE DEL NAGRADE VSTOPNICE.

Če še niste začeli svojega leta, polna cena vozovnice ni izgubljena – vedno lahko dobite nazaj davke in pristojbine. Poleg tega obstajajo lastni portali, kot je geldfuerflug.de, na katerih lahko trditve uveljavljate z nekaj kliki. Tudi tukaj portali preprosto obdržijo del provizije, vendar stranki po oddaji ni več treba skrbeti za nič.

 

Če iščete več bralnega gradiva in dragocene nasvete za potovanja, si oglejte blog Parktiger! Upamo, da boste uživali v branju!